Le invitamos a revisar las condiciones generales de contratación que regulan las Reservas On-line de HRC 2022, S.L.U. a través este sitio web https://www.canmirbadalona.com.
Al realizar una reserva On-line a través de este sitio web el Usuario queda vinculado a estas Condiciones.
1. DISPOSICIONES PRELIMINARES
Las presentes condiciones de contratación son de aplicación para todas Reservas On-line de HRC 2022, S.L.U. (en adelante Can Mir), que hayan sido realizadas a través del sitio web https://www.canmirbadalona.com (en adelante “sitio web”).
Al realizar la reserva, usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para cursar contratos vinculantes.
Nos reservamos el derecho de poder anular reservas fraudulentas, falsa o especulativas así como aquellos que hayan sido solicitados por algún cliente con el que pueda existir alguna diferencia/controversia en reservas anteriores, o cuándo existan dudas razonables que nos puedan hacer pensar que el cliente está violando alguna actividad delictiva.
Podemos actualizar los presentes términos o condiciones generales de contratación así como el aviso legal y política de privacidad en cualquier momento. Usted podrá consultar e imprimir la versión actualizada de ambos textos pulsando los vínculos “Términos o condiciones generales de contratación” y “Aviso Legal-Política de Privacidad”.
Obligaciones del usuario
Como usuario está obligado a comunicar a Can Mir todos los datos necesarios para el acceso y utilización de los servicios de este sitio web. Estos deberán ser veraces y actuales y consiente que podemos hacer uso de ellos para ponernos en contacto con usted si es necesario.
Es indispensable que facilite toda la información que catalogamos como obligatoria, ya que, de no hacerlo no cursar su petición. No seremos responsables en ningún caso de posibles fallos como consecuencia del error u omisión de datos.
El usuario deberá hacer un uso adecuado de los servicios incluidos en el sitio web, siempre de conformidad con el ordenamiento jurídico y no llevará a cabo actividad alguna que dificulte o interfiera su funcionamiento.
Medidas de seguridad
Estableceremos todos los mecanismos razonables a nuestro alcance para garantizar que sus datos personales se conservan con seguridad en todo momento. Sin embargo, usted acepta que ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como segura frente a accesos por receptores no autorizados y no nos podrá hacer responsables por cualquier fallo de seguridad salvo que se deba a nuestra negligencia.
Asimismo usted deberá adoptar las medidas de seguridad necesarias, tanto personales como materiales, para mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y notificarnos inmediatamente la pérdida, extravío, sustracción, robo o acceso ilegítimo de su nombre de usuario y contraseña, así como su conocimiento por terceras personas.
2. CONDICIONES APLICABLES
Todos los servicios que se ofertan en este sitio web son ofrecidos directamente por:
HRC 2022, S.L.U. – (En adelante, Can Mir)
C.I.F.: B10856805
Domicilio: PASSATGE DE VENTÓS MIR, 9 - 08912 - BADALONA (BARCELONA)
Inscrito en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 48394, folio 193, hoja B582531, inscripción 1, fecha .
Teléfono: 617793923
Correo electrónico: [email protected]
Procedimiento de reserva
Podrá seleccionar fecha de entrada/salida y número de huéspedes. Una vez filtradas las opciones, pulsando sobre el mismo accederá a toda la información detallada que le ofrece el sitio web. Des de ahí podrá proceder a la reserva.
Se le pedirá que introduzca todos sus datos (nombre y apellidos, correo electrónico, dirección, etc.).
Antes de finalizar la reserva podrá ver el resumen de la reserva.
Edad
La edad mínima para el check-in es de 18 años. Se pueden alojar niños de cualquier edad. La edad máxima para considerar a los bebes es de 2 años y de 14 años a los niños. El número cunas y/o camas supletorias es bajo petición, disponibilidad y la capacidad máxima de la habitación que se seleccione. No está permitido el subarriendo de las habitaciones a terceras personas.
Disponibilidad
Todas las reservas están sujetas a disponibilidad. Ante cualquier duda, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
Check-in y Check-out
El horario de entrada es de 3:00 PM a 10:00 PM y el de salida máximo hasta las 11:00 AM. No existe recepción las 24 horas del día, por lo que no es necesario el trámite de check-in y check-out presenciales. Con un mínimo de 24 horas de antelación, se recibe vía e-mail el número de habitación asignada y el código de acceso a Can Mir, siendo el mismo para la cajita de seguridad, ubicada justo a la entrada donde se obtiene la llave de la habitación:
Código (p.ej. 1234#): válido para acceder a Can Mir entrada principal y para abrir la cajita correspondiente a la habitación asignada. Para el acceso principal al alojamiento, se utiliza el mismo código durante toda la estancia, desde las 3:00 PM del día de llegada hasta las 11:00 AM del día de partida. Para la cajita con la llave, el código será de un solo uso.
En día de finalización de la estancia, los huéspedes deben depositar la llave de la habitación en el buzón situado en la entrada de Can Mir, indicado para ello, y una vez hayan desalojado su habitación antes de las 11:00 AM. En caso de no devolución de la misma Can Mir se reserva el derecho a cobrar el importe del gasto que suponga el remplazo.
Pago de la estancia
Los pagos se pueden realizar mediante tarjetas de crédito Visa, Mastercard o Amex, o por transferencia bancaria. La tarjeta de crédito utilizada para reservar debe estar a nombre del huésped.
Se cobrará el importe total a la tarjeta de crédito con la que se hizo la reserva, una vez terminado el período de cancelación gratuita, 3 días antes de la fecha de llegada en el caso de la tarifa estándar. Las condiciones de pago por adelantado pueden variar según el tipo de tarifa. Si se prefiere pagar con otra tarjeta o mediante otro medio aceptado, debe notificarse a Can Mir con antelación escribiendo a [email protected].
Pago de tasa Turística en Catalunya. Tasas según la Ley 5/2017, de 20 de marzo de medidas fiscales, financieras y administrativas y de creación del Impuesto sobre las Estancias en establecimientos turísticos situados en Cataluña. El pago se hace por persona y unidad de estancia. Se entiende por estancia el disfrute del alojamiento, por un día o fracción, con o sin pernoctación de la persona física que realice la estancia o la jurídica a nombre de quien se entregue la factura del disfrute del alojamiento, está obligada a pagar la tasa turística vigente en ese momento. Se establecen un máximo de siete unidades de estancia por persona, durante un periodo continuado en la misma vivienda. Las tarifas se alternan dependiendo de la ubicación del establecimiento y de sus características.
Políticas cancelación
Para tarifas estándar, la cancelación es gratuita hasta 3 días antes de la fecha de llegada. Si se cancela con una antelación menor de 3 días o en el caso de no presentarse sin previo aviso, se cobrara el precio del total de la reserva. Se cobrará el importe total a la tarjeta de crédito con la que se hizo la reserva, una vez terminado el período de cancelación gratuita, 3 días antes de la fecha de llegada en el caso de la tarifa.
En las tarifas no reembolsables se procederá al cobro del importe total a la tarjeta de crédito con la que se hace la reserva en el momento de realizar la misma.
En las reservas de más de 7 noches se cobrará el 50% en el momento de realizar la reserva y el resto 7 días antes de la fecha de llegada. Se cobrara el importe a la tarjeta de crédito con la que se hizo la reserva. En caso de cancelación hasta 7 días antes de la llegada, será no reembolsable el 50% de la reserva.
Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de tarifa. En el caso de tarifas especiales se pactará de forma explícita cómo se penaliza la cancelación.
Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de tarifa. En el caso de tarifas especiales se pactará de forma explícita cómo se penaliza la cancelación. Al reservar más de 3 habitaciones, podrán aplicarse condiciones especiales. Consultar.
La cancelación se debe realizar a través del mismo medio por el que se realiza la reserva. Can Mir no puede procesar cancelaciones de reservas realizadas por medio de terceros (p.ej. booking.com)
Contrato con Can Mir y aceptación de pedidos.
Al finalizar la reserva el usuario recibirá un email de confirmación en el que se incluirá la confirmación de que su orden de reserva. El email de confirmación de la reserva, sirven como comprobante de su reserva.
Moneda, impuesto y precio
Los precios que se indican son Precios Venta al Público I.V.A. incluido.
El precio incluye: Precio por noche en función del tipo de habitación y régimen seleccionados, a excepción que se indique específicamente la inclusión de otros servicios.
El precio no incluye: Cualquier servicio no especificado además de extras tales como traslados, propinas, llamadas telefónicas, servicios de lavandería, minibar, parking, etc.
Mascotas
No se admiten animales de compañía.
Habitaciones adaptadas
Can Mir dispone de una habitación doble para personas con movilidad reducida.
Pasaportes y visados
Todos los viajeros, sin excepción (niños incluidos), deberán llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente, sea el pasaporte o D.N.I., según la legislación vigente. Será por cuenta de los mismos cuando los viajes así lo requieran la obtención de visados, pasaportes, certificados de vacunación, etc. Los menores de 18 años deben llevar un permiso escrito firmado por sus padres o tutores, en previsión de que el mismo pueda ser solicitado por cualquier autoridad.
Caso de ser rechazada por alguna Autoridad la concesión de visados, por causas particulares del usuario, o ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos que se exigen, o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, el hotel declina toda responsabilidad por hechos de esta índole, siendo por cuenta del consumidor cualquier gasto que se originen.
Los menores de 18 años deberán alojarse en el Hotel acompañados de sus padres, tutores o adultos debidamente autorizados por aquéllos. El personal del Hotel podrá requerir la documentación pertinente que identifique a los adultos como sus padres/tutores o personas autorizadas.
Seguridad
La seguridad es un imprescindible en Can Mir, por lo que está equipado con cámaras de seguridad en las zonas comunes, así como pulsadores de alarma de fuegos conectado a una central de alarmas y detectores de humo tanto en las habitaciones como en las zonas comunes.
Para su seguridad y la del resto de huéspedes, no se debe teclear su código de acceso ante desconocidos y, si se sospecha que ha ocurrido, se debe contactar con Can Mir y se programará uno distinto. No se debe dejar entrar a nadie seguidamente en la entrada principal, ya que en caso de ser otros huéspedes deberán teclear su propio código. Si se pierde o se olvida el código debe notificarse a Can Mir inmediatamente para recordarlo o asignar uno nuevo.
Según la ley española todos los establecimientos que facilitan, mediante precio, alojamiento a las personas, deben informar a la policía de los datos de identificación de usuarios alojados y debe remitir a la Dirección General de la Policía la información relativa a la estancia de los huéspedes, de acuerdo con la normativa de seguridad ciudadana. Por tanto, será indispensable para completar las reservas los siguientes datos de todos los huéspedes: Nombre y apellidos, nacionalidad, número de pasaporte (no residentes en la UE) o número de Documento Nacional de Identidad (residentes en la UE), lugar y fecha de expedición, fecha de expiración. Sólo los clientes de Can Mir tienen el derecho de dormir en la habitación y serán considerados tales las personas que figuren en la reserva de los cuales Can Mir disponga de los datos de identidad.
Cuidado y responsabilidades
No está permitido fumar en las habitaciones ni en las zonas comunes. Solo se puede fumar en las terrazas o balcones haciendo uso de los ceniceros. Si se fuma en la habitación puede saltar fácilmente la alarma contra incendios, por otro lado, Can Mir se reserva el derecho de cobrar el importe correspondiente de la limpieza a la tarjeta de crédito de la reserva.
Se realiza limpieza y se hacen las camas a diario. Si la habitación permanece ocupada hasta más de las 12:00 PM, no se puede garantizar que se limpie la habitación. El cambio de toallas se entiende que se requiere el cambio de toallas dejándolas en el suelo del baño.
Esperamos que se haga un uso responsable de las habitaciones y de su contenido, así como de los espacios públicos. No se pueden realizar fiestas o eventos y los clientes deben minimizar el ruido de 9:00 PM a 08:00 AM. Se exige que se respete el descanso del resto de huéspedes y de los vecinos. Si se encuentra algún problema, desperfecto o avería, rogamos se informe inmediatamente para intentar solucionar el problema lo antes posible.
Al ofrecer flexibilidad y libertad a los huéspedes con un check-out no presencial, y no pudiendo verificar el estado en el que se deja la habitación en la partida, Can Mir se reserva el derecho a cobrar por desperfectos ocasionados o por elementos sustraídos. Se informará al cliente de los daños y del coste de la reparación, y se le cobrará dicho importe.
Can Mir no podrá ser considerado responsable de cualquier daño directo o indirecto causado durante el período de la estancia, incluyendo daños personales o daños causados por robo, incendio o comportamientos criminales y no será responsable del mal uso o negligencia del usuario, el cual consiente el cargo por desperfectos ocasionados durante su estancia que se hayan efectuado de modo negligente en la estancia ocupada.
Si se incumple cualquiera de las normas descritas con anterioridad, Can Mir se reserva el derecho de expulsar al cliente infractor, el cuál perderá cualquier derecho a reclamar o ser compensado.
En caso de reclamaciones, o cualquier información que pueda ayudar a mejorar nuestro servicio, podrán presentarse por escrito o por correo electrónico.
3. NULIDAD PARCIAL
Si cualquier parte de estas condiciones de servicios fuera contraria a Derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellos puntos de las condiciones de servicio que resultan nulos y a incorporarlos al resto de las condiciones de servicio.
4. MODIFICACION DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Can Mir se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presenten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.
Estos cambios deberán de ser aceptados por el usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la web.
Los clientes que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrara en vigor, deberán de dejar de utilizar los servicios web.
En el supuesto de que algunos de los términos de las condiciones generales de venta sean declarados integrales o no oponibles por una decisión judicial, la demás disposiciones mantendrán su vigencia.
5. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Este sitio se encuentra ubicado y es operadores de España. Todas las cuestiones relativas a este sitio se rigen por las leyes españolas y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de Barcelona (España), sin que sean de aplicación los principios sobre conflictos de leyes.
En aquellos casos en que el cliente no tenga la condición de consumidor o usuario, o que tenga domicilio fuera de España, también se someterá a los Juzgados y Tribunales de Lleida (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderlas
Si el usuario decide utilizar o consultar este sitio fuera de España, deberá tener presente que lo hace por propia iniciativa, y que es responsable del cumplimiento de las leyes pertinentes.
El presente contrato entrará en vigor y surtirá plenos efectos desde el momento en que se produzca la aceptación del cliente o usuario.
El presente contrato, y, por tanto, la condiciones generales que incorpora, justamente con los anexos (de existir), además de ser leídos en este sitio web, pueden almacenarse, archivarse y reproducirse por los medios electrónicos o informáticos habituales.
6. QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede hacer llegar a Can Mir sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General). Además, Can Mir dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a Can Mir en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General). Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre Can Mir y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo. Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.